[情報,分享]趕飛機---失敗,遇到電車停駛、延遲要怎麼用旅平險

當電車停駛ーー
人在語言不通的日本、又正在趕飛機的時候
怎麼知道電車到底發生什麼事、要改搭什麼車
一個不小心上錯車,飛機就飛走惹
電車停駛、遇到人身事故算是滿常發生的
所以驚覺,其實這個狀況可能人人都會遇到

那天我爸媽的飛機飛走了

事情發生在我爸媽身上
那天要搭JR去機場回台時
臨時遇到月台上寫著:JR 延遲30分鐘(然後一直40分、50分、60分跳下去)

對於來旅遊的遊客來說
那欸啊內,那我要怎麼去機場
當下我打電話給我媽,但是因為在趕車又著急所以沒接我電話
不然我是想叫他們轉搭高速巴士的
最後,他們自己聽從站務人員要搭JR去別的地方轉車,結果JR又停駛

雙親崩潰轉搭計程車趕到難波
再從難波搭南海鐵路轉到機場
結果捷星航空5:20的飛機,報到需要4:30前,火車4:41到站,完全不給報到(捷星很硬)
結局是:重新買一張機票,今晚在機場過夜

後來她們說因為JR最後沒有搭,但買票了想要去求償,站務人員說那時候出站就要辦理,現在要辦來不及了
而票在那時出站時就被吃掉了…我聽到也是大驚
可是那時要趕飛機,時間很趕,想他們大概也沒那個時間處理
後來我還是跟他們說去JR櫃台要一張延遲證明
為了省錢,他們那天在機場過夜,在第二航廈漢堡王的對面,有個關空專門睡覺的地方,11點後可以借毛毯

問了保險人員,能不能申請旅平險,保險人員說條例是延遲超過4小時才可以
目前情況是延遲一小時,但會幫我們申請看看

算是不幸中的萬幸啊啊
但是重點來了,保險請款
飛機的機票應該是可以請款
但計程車和那個JR車票
因為沒有收據或領收書的證據
都無法補助,損失約4000円
其他吃飯約4000円、機票錢約14000円,可以補助
要是不能補助的話就是噴兩萬円,相較之下,還不算太痛

其實事情發生的時候,一路上都在趕
如果能順利趕上飛機當然不用去思考保險收據的事情,但是沒趕上的話,這所有多花的錢都是災難
所以時時刻刻收集收據和證明是很重要的!!!

重點整理-當電車發生延遲時趕車注意事項

  • 該線路出事就不要搭該線路了,要趕快找別的線路(前往關西機場的方式有:JR電車高速巴士南海電鐵計程車的話從梅田出發參考價是18550円
  • 如果自己不懂有什麼車可以坐,趕快問懂的朋友或附近會搭車語言又通的人,不要亂坐車也不要亂問日本人(問日本人很危險,因為語言不通你會聽錯然後再一次搭錯車,好比說他跟你說車子在天王寺出事,你必須要改搭地鐵轉南海,結果誤會成叫你搭到天王寺。然後如果,搞不清楚狀況想說車先搭再說,結果搭到普通車,還沒到目的地飛機就飛走了)
  • 但要注意一點就是,其實很多人趕不及的時候會想坐計程車,但其實如果是一樣的路線,電車幾乎都會比計程車快(計程車還要停紅綠燈或是會有塞車的狀況),這要看情況斟酌一下
  • 退票要當場退,平常買車票、搭計程車的時候最好也都拿份領收書
  • 當下記得一定要跟該車系統拿延遲證明
  • 所有的其他消費記得要收據或領收書(計程車、電車、這段延遲期間的吃飯住宿錢)
  • 就算不在保險的理賠範圍,還是可以試著申請看看
  • 旅遊平安險通常會有分金額上限、實支實付的,不要想說保險會陪就大吃大喝,噴兩萬最後只補五千喔XD

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