[澳洲,流水帳]在澳洲看醫生經驗分享(含Bupa保險請款費用參考)

恭喜我,又達成了一個在澳洲看醫生的新成就。
之前在日本工作時也曾有一段時間,每次放假就是跑醫院。
想不到我在澳洲也經歷這麼一段時期呢!

每個禮拜放假就是踩著20分鐘的腳踏車去看醫生、跑保險公司,誰懂我的心酸。
看病都看出心得了,分享給大家囉(乾笑)

看醫生

是說,澳洲生活過得好好的,有一陣子開始每天晚上都會莫名胃痛。
雖然我以往大概偶爾、一兩年會得一次腸胃炎,但也沒有像這樣,每天痛。
吃飯前活跳跳,飯後痛到快往生,晚上都沒辦法好好睡覺。

也曾經想說要不要回台灣看醫生做檢查算了,但回程機票都買了還是想要待到預期的時間。
又盤算了一下,我還有Bupa保險可以用呢
於是開始了我的澳洲看醫生之旅。

如果大家不知道要怎麼看醫生的話,可以先看一下這一篇:
[澳洲,情報]在澳洲要怎麼看醫生?

*找醫院

首先我就是搞不清楚自己的胃痛原因,不過只要控制飲食就可以減緩疼痛,並且也不是急性的,不需要去大醫院(Hospital)排急診。
所以我就用Google Map找了一家家庭醫生GP診所,還特地找了有Bulking fee不要太貴的、評價也不錯的醫院。
我當時其實有問身邊的朋友有沒有推薦,但上網查評價和價格覺得不如預期,所以後來是自己找的,建議如果大家有朋友的話也可以先問問身邊的朋友做參考,但還是要自行評估好壞唷。

*費用

在澳洲看醫生,沒有健保(Medicare)的外國人來說看一次最便宜約是$60左右,如果時間拉長又會加錢。
我有一次就是因為要麻煩醫生幫我寫Bupa規範的的醫療證明(Medical certificate),花了很多時間,結帳時費用變成$90,害我驚嚇了一下。
但最後保險公司出了約$70,反而還比平常看醫生便宜。

*語言

我看診時遇到的是一個印度的醫生,雖然印度式英文讓我常常出神,但是醫生非常的親切。
因為又是在國外看醫生語言怕有障礙、看太久又會很貴,所以我為了減少溝通障礙,我看醫生的前一天就把自己的身體觀察記錄、不舒服的紀錄、家庭病史等等打進電腦列印出來,事先先翻譯好、查好相關的單字、相關的問題,看醫生時就直接請醫生看那一張A4,所以看生醫生時沒有遇到什麼大問題。
當然,如果對自己英文完全沒自信的朋友,也可以問問看診所能不能幫忙打翻譯電話。
符合資格的醫療從業人員,基本上都可以使用免費翻譯(Interpret)
診所人員如果搞不清楚狀況,其實也是常有的事情,可以開網頁給他們看,告訴他們,正規醫療機構是可以免費使用的,問問看他們能否配合。

下圖:非英語係使用者是否能免費使用TIS翻譯?符合資格的醫療從業人員可以免費使用。

備註:我就是遇到不懂的診所,他們說他們不知道,一群人討論了之後跟我說:你等等直接問醫生看看。

說真的,你可能會覺得,在澳洲,櫃檯的護士小姐真的常常好像什麼都不清楚。
他們好像只知道要做預約、安排看診,但是費用等等的問題,每次都一問三不知?一定要追問他們才會去查、才會有答案。
不過其實在澳洲,大多數的病人都會有Medicare或是保險,所以他們很少在接洽外國人的費用,而且每一家機構的費用也都不一樣、公家機構又免費,以至於你問他們抽血要花多少錢、哪個檢查要花多少錢,他們也常常說:我不知道耶。

*其他費用

通常看完醫生,醫生還會開藥給你,藥品的費用另外付,可能也是另外一筆$50++的費用。
我的狀況是不知道問題是什麼,所以必須做檢查。
除了要抽血、還要照超音波,超音波還要分兩次照,照個腹部超音波還要順便照個子宮超音波。

*身體檢查-抽血

抽血的時候,終於被問到:你有保險卡嗎?
我是前幾天剛加入保險的,當然還沒有收到保險卡,就報卡號給他。
費用就沒有透過我,抽血機構會直接去跟Bupa請款。

*身體檢查-前往診所指定的超音波

因為我看診的前一天實在是太痛了,痛到我嚴重飯後還會嘔吐,所以我當天就照了第一個超音波,因為是外國人一次就是$365。
對了,我在澳洲遇到,做身體檢查的地點跟診所大多是不同地點的,所以還要跑到別的地方做檢查、能不能預約到同一天也不一定。

電話預約的時候,我沒聽清楚以為是這兩個超音波一共$365,結果付款的時候被告知,$365只是其中一筆,要再照另一個的話還要再付$365,我當場傻眼並倒退兩步,對方還說可以請你可以先付款嗎(仍在傻眼中),等我重新清醒過後,跟對方說:那我可以不要照另一個嗎,工作人員也爽快說沒問題啊,我就這樣逃走了
照個超音波要$365(約台幣7300元(゚ω゚;),我在台灣花50元掛號費就照完了啊哇哩勒。

*身體檢查-前往非指定的超音波

後來,我沈澱了心情之後,想起了前陣子室友也照了子宮超音波才花$60,對方也跟我一樣是打工度假簽證啊。
於是打電話跟該家機構確認了給我這個外國人腹部照超音波要花多少錢,對方說只要$111.30
然後又跟Bupa保險公司確認這個超音波檢查項目可以補助我到多少錢,對方說約98.25
所以我打電話給我的家庭醫生診所,問我能不能去非指定的機構照超音波,對方說:這有什麼問題、當然可以啊~

我:喔喔喔喔喔喔,還好我有問,不然我錢包不就爆噴一波༼ ༎ຶ ෴ ༎ຶ༽

備註:前往別家機構做檢查的時候,都需要帶家庭醫生開給你的介紹書(Referral),這張介紹書不定要正本,影本也可以,甚至如果手機有拍照留存的話,忘記帶的話也可以用手機的照片寄給該機構,也可以使用的。
為什麼我知道可以?因為我幹過這種事情啊啾咪^.<

結論:建議大家做檢查前要先打聽好,附近哪家機構最便宜,這種情報也可以問問看醫生知不知道唷!

保險相關申請

再來就是大家最關心的費用的部分了吧。

*保險申請用到的單據

/ 名稱 說明
Invoice
收據
不管是Bupa請款或是回國像保險請款都必需要的。
Medical certificate
醫療證明
澳洲的醫療證明書(Medical Certificate)是用來給你工作、學校請假用的,為了保護個人資訊,所以他不能寫出詳細病名,就算我再怎麼拜託說我要申請理賠用的、寫詳細一點沒關係,但我醫生還是堅持不寫出來。
如果台灣有保險也可以申請(健保也算唷)記得要拿這一張唷。
Medical certificate
Bupa醫療證明
Bupa公司如果提出需要證明的話,需要的是像這要Bupa制式的表單。
以證明該問題不是事先存在的疾病。
該表單可以去Bupa小藍屋拿到。

*Bupa保險請款的補助狀況

/原始價格Bupa保險補助自行負擔額
診所GP$60$38.20$21.80
抽血$34.60$34.60$0
超音波$365$98.25$266.75
超音波$111.30$111.30$0
診所GP$90$73.95$16.05
總費用$660.90$356.30$304.60
其實Bupa都有補助一半一上,就是有一筆超音波的費用太貴,不然找便宜的機構做檢查,也是可以全額抵消的。
如果我一開始就直接去最便宜的機構做檢查,全部的自行負擔的費用可以降到$37.85(也差太多了༼ ༎ຶ ෴ ༎ຶ༽)
但那一天有些急迫性,所以我也看開了~

以上,澳洲看醫生及Bupa保險理賠申請經驗,分享給大家囉✩°。⋆⸜(ू˙꒳​˙ )

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